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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter  https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Problemen direkt an uns. Sicherheitstechnik Ralf Krause ist gegenwärtig keiner Schlichtungsstelle über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten angeschlossen.